Vertragsbedingungen
1.1
Zweck – Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (folgend AGB genannt) dienen als Rechtsgrundlage für die Zeitspanne des Vertragsverhältnisses zwischen NH Design – Nicole Hammer und dem Auftraggeber (der Einfachheit halber wird im gesamten Text die männliche Form verwendet; die weibliche Form ist selbstverständlich eingeschlossen), welcher ein von NH Design – Nicole Hammer angebotenes Produkt bzw. eine Dienstleistung bestellt. Die AGB unterstehen schweizerischem Recht mit NH Design – Nicole Hammer Gesellschaftssitz als ausschliesslicher Gerichtsstand.
1.2
Beginn – Das Vertragsverhältnis kommt mit der Auftragsannahme oder Inbetriebnahme von NH Design – Nicole Hammer durch die aufgegebene Bestellung durch den Kunden zustande. Die Bestellung kann je nach Produkt via E-Mail, Online-Formular oder unterzeichnetes Dokument übermittelt werden oder von Seiten Leistungsbezug erfolgen. Das erstmalige Datum der genannten Vorgänge gilt als Abonnements- bzw. Vertragsbeginn. NH Design – Nicole Hammer behält sich das Recht vor, einen Auftrag ohne Angabe von Gründen abzulehnen.
1.3 Zeitdauer – Die erste Vertragslaufzeit bestimmt der Kunde während der Bestellung unter der gegebenen Auswahl selber. Nach Ablauf der Vertragslaufzeit wird das Abonnement bzw. der Vertrag von alleine um die gleiche Laufzeit verlängert, sofern nicht jedenfalls 90 Tage vor Ablauf bzw. für Onlinemarketing 30 Tage vor Ablauf eine Kündigung vonseiten einer Vertragspartei vorliegt. Wechselt der Kunde ein Produkt zu einem anderen Anbieter, werden sämtliche Dienste in Verbindung mit diesem Produkt abgeschaltet. Mit dem Umzug zu einem anderen Anbieter erlöschen sämtliche Ansprüche auf den Service/Support von NH Design – Nicole Hammer. Mit der Kündigung von Abonnementen verfallen sämtliche hiermit angebundenen Support- und Update-Leistungen. Der Vertrag hingegen läuft erst nach Ablauf der Kündigungsfrist aus.
1.4 Bestandteile – Neben den AGB sind ebenso die Nutzungskonditionen unter https://www.nh-design.ch/agb/fester Vertragsbestandteil. Zusätzliche Möglichkeiten gelten als Erweiterung zu einem aktiven Vertrag, mit Beendigung eines solchen erlischt gleichwohl auch der Anspruch auf die betreffende Alternative. Optionen können eigene Laufzeiten haben oder mit dem bestehenden Vertrag verbunden sein. Bei der Beanspruchung von Leistungen von Dritten wie Domainnamen Service, Werbeschaltungen Online und Offline, Drucksachen und Beschriftungen, Hosting und E-Mail gelten obendrein die Richtlinien der jeweiligen Dritten. Verlangen Dritte eine Gebühr und ist diese nicht in den NH Design – Nicole Hammer Offerten enthalten, ist somit jene Gebühr vom Kunden zu tragen.
1.5 Abweichungen – Von den AGB teils abweichende bzw. jene ergänzende Vereinbarungen haben lediglich auf Grund eines von beiden Parteien bestätigten Dokuments Gültigkeit und auf die Eignung der übrigen Bestimmungen keinen Einfluss.
Zahlungsbedingungen
2.1 Preise – Es gelten grundsätzlich die vertraglich vereinbarten Preise. Wo keine expliziten Preise vereinbart wurden gelten primär die unter www.nh-design.ch/preise/publizierten Preise oder sekundär der Stundenansatz von CHF 130.00. Alle Preise sind in Schweizer Franken angegeben. Allfällige Rabatte sind Skonti und lediglich gültig innerhalb fristgerechter Zahlung. Die Abonnementspreise werden zum Voraus fällig und generell jährlich, für Onlinemarketing pro Quartal, abgerechnet. NH Design – Nicole Hammer behält sich das Recht vor, Preise auf Grund von geänderten Gegebenheiten immer erneut einmal anzupassen. Solche Änderungen haben für bestehende Verträge erst während deren Verlängerung Gültigkeit, sei dies zum Vor- oder Nachteil des Beziehers. Die Rückerstattung vorausbezahlter Aufwände ist in einem solchen Fall oder gleichermaßen während einer vorzeitigen Vertragsbeendigung auf Bitte des Adressaten ausgeschlossen.
2.2 Spesen – Fahrspesen sind innerhalb der bezeichneten Freigrenze in den Preisen enthalten. Fahrspesen über die Freigrenze hinaus und Telefonspesen werden als effektiver Stundenaufwand ohne zusätzliche Kilometer – Entschädigung bzw. Gebühren-Entschädigung abgerechnet. Falls nicht ausdrücklich unterschiedlich vereinbart sind ebenfalls sämtliche persönlichen Auslagen von NH Design – Nicole Hammer in den Preisen inklusive. Spesen für Bewilligungen, Porto und Verpackung werden gesondert abgerechnet.
2.3 Zahlungsfrist – Sofern nicht spezifische Zahlungsfristen ausgemacht werden gilt bei bestehenden Kunden mit konstant fristgerecht beglichenen Rechnungen 10 Tage netto ab Rechnungsdatum. Bei Vertragsverlängerung wird die nachfolgende Periode in Rechnung gestellt, sobald die Kündigungsfrist abgelaufen ist. Anlässlich des Vertragsabschlusses wird eine Anzahlung von 50% sofort fällig, der Restbetrag der Gesamtkosten sind bis spätestens 10 Tage nach dem Projektende zu überweisen. Allfälligen Mehrkosten werden nach dem Projekt in Rechnung gestellt.
2.4 Verrechnung – Zahlt der Kunde nicht fristgerecht, gerät er ohne Mahnung in Verzug. Die Verrechnung von Forderungen durch den Kunden ist ausgeschlossen. Hat der Kunde bis zum Fälligkeitsdatum weder die Rechnung bezahlt noch schriftlich und begründet Einwände entgegen gesammelt, in dieser Art kann NH Design – Nicole Hammer die Erbringung sämtlicher Leistungen ohne zusätzliche Ankündigung unterbrechen und/oder den Vertrag frist- und entschädigungslos auflösen.
Rechte und Pflichten von NH Design – Nicole Hammer
3.1 Leistungen – NH Design – Nicole Hammer ist für die Leistungserbringung gemäss dem vom Kunden beanspruchten Angebot, dessen Produktbeschrieb gemäss Offerte bzw. unter www.nh-design.ch publiziert ist, verantwortlich. Für die Art und Weise der für jene Services notwendigen Umgebung ist NH Design – Nicole Hammer in allen Belangen frei, bspw. können in- und ausländische Firmen bzw. Dritte beigezogen werden. Gleichfalls Änderungen dabei sind im Ermessen von NH Gestaltungskonzept – Nicole Hammer vorzunehmen.
3.2 Bildmaterial – Bei fehlendem Bildmaterial kann NH Design – Nicole Hammer entsprechendes Bildmaterial von Dritten auf Bitte und zu Lasten des Auftraggebers einkaufen, womit das Bildmaterial sofern nicht unterschiedlich erwähnt bloß für den speziellen Vorsatz und auf die Firma des Käufers begrenzt ist (1 Lizenz). Auf keinen Fall dürfen jene Bilder an Dritte weitergegeben werden. Gleiches gilt ebenso für Schriften und weitere lizenzrechtlich geschützte Eigentumsrechte.
3.3 Belegexemplare & Referenzen – Von Drucksachen darf NH Design – Nicole Hammer eine angemessene Anzahl Musterexemplare (in der Regel 6 Stück) behalten und als Leistungsnachweis verwenden und veröffentlichen. Genauso ungedrucktes Material und allgemeine Eckdaten zum Projekt dürfen von NH Design – Nicole Hammer als Referenz herausgegeben werden. Ausserdem ist NH Design – Nicole Hammer berechtigt, auf allen Internetseiten der Auftraggeber einen Link zum Internetauftritt von NH Design – Nicole Hammer ebenso einen Gegenlink zu setzen. Auf ausdrücklichen schriftlichen Kundenwunsch hin kann die Nennung als Referenz und Verlinkung unterbleiben.
3.4 Urheberrecht – Die Urheberrechte und zugehörige Schutzrechte an allen von NH Design– Nicole Hammer geschaffenen Werken gehören grundsätzlich NH Design – Nicole Hammer. NH Design – Nicole Hammer kann über ebendiese Rechte gemäss Bundesgesetz-Bestimmungen verfügen.
3.5 Eigentumsrecht – Bis zur ganzen Bezahlung bleiben sämtliche Leistungen beweglicher Sachen im Eigentum von NH Design – Nicole Hammer.
3.6 Anpassungen – NH Design – Nicole Hammer behält sich das Recht vor, die AGB, übrige Vertragsbestandteile gemäss Ziffer 1.4 oder ein Angebot bzw. separate Module hiervon jederzeit ohne Mitteilung an sich ändernde Gegebenheiten anzupassen. Sofern nicht andersartig avisiert, treten solcher Änderungen jeweils mit sofortiger Wirkung in Kraft. Hierfür wird dafür auf Ziffer 4.9 hingewiesen.
3.7 Leistungsunterbindung – NH Design – Nicole Hammer ist während Nichteinhaltung einer Pflicht des Kunden gemäss Ziffer 4 – sei dies vorsätzlich, unwissentlich oder fremdverschuldet – zur umgehenden Sperrung oder Entfernung des betreffenden Accounts, Servers, Dienstes, Inhalts, Programms usw. berechtigt. Mit Hilfe Behebung des Missstands kann sich der Kunde bedarfsweise von der jeweils ergriffenen Sanktion befreien. Bei einer schwerwiegenden oder wiederholten Verletzung einer Pflicht behält sich NH Design – Nicole Hammer die frist- und entschädigungslose Vertragsbeendigung sowohl den Rechtsweg gegen den Kunden vor.
3.8 Reports – NH Design – Nicole Hammer ist berechtigt, sämtliche News via E-Mail an den Kunden zu richten, eingenommen aber nicht ausschliesslich Ankündigungen zu Produkterneuerungen oder technischen Unterhaltsarbeiten, Rechnungen, Zahlungserinnerungen, Einrichtungs- oder Kündigungsbestätigungen, verlorene Zugangsdaten usw. Liegt NH Design – Nicole Hammer dabei eine Kontaktadresse vor, die seit der Bestellung des Kunden keine Gültigkeit mehr hat, ist NH Design – Nicole Hammer zu sonstigen Abfragen von Einträgen (durch NH Design – Nicole Hammer zur Bereitschaft gestellte Administrationsoberfläche, öffentliche WHOIS-Datenbank zu Domain-Namen o.ä.), mit welchen die Kontaktadresse als eindeutig autorisiert zugeordnet werden kann, berechtigt.
3.9 Vorzeitige Vertragsauflösung – Wünscht der Kunde trotz gültigem Vertrag die vorzeitige Vertragsauflösung und ist eine Zusammenarbeit auf Grund fehlender Unterstützung kundenseitig nicht mehr glaubwürdig, auf diese Weise kann NH Design – Nicole Hammer freiwillig gegen eine Entschädigung der vorzeitigen Vertragsauflösung zustimmen.
NH Design – Nicole Hammer kann entweder den effektiven Aufwand in Rechnung stellen oder speziell im Zuge Festpreisen ohne detaillierte Stundenabrechnung eine pauschale Entschädigung fordern. Die pauschale Entschädigung vom ursprünglichen Auftragsvolumen beträgt bis Projektstart 50 Prozent, im ersten Monat ab Projektstart 70% und als nächstes 100%. Als Projektstart gilt jede Auftragsausführung mithilfe NH Design – Nicole Hammer.
Rechte und Pflichten des Kunden
4.1 Zusammenarbeit – Der Kunde verpflichtet sich zur Mithilfe ebenso zur Einhaltung von ausgemachten Terminen, sodass NH Design – Nicole Hammer seinerseits die ausgewählten Leistungen perfekt erbringen kann. Liegt nicht ein andersartig lautender Projektablaufplan vor, ist für Aufträge bis CHF 10’000 eine größtmögliche Projektdauer von 4 Monaten vorgesehen, zusätzlich die Leistungen in Rechnung gestellt und pro Zusatzmonat 10 Prozent Aufschlag für den Mehraufwand verrechnet werden können. Das gleiche gilt sinngemäss für Aufträge über CHF 10’000 für eine höchstmögliche Projektdauer von 7 Monaten.
4.2 Rechte von Dritten – Der Kunde ist für die rechtliche Zulässigkeit des Domainnamens und der Inhalte seiner Internetseiten und Drucksachen sowohl für die von ihm gelieferten Wissen und Fakten (Gestaltungsarbeiten, Texte, elektrische Fakten, Filmdaten, usw.) einschliesslich der Suchbegriffe lediglich zuständig, gleiches gilt für die Sicherheit der Rechte von Dritten, speziell in urheberrechtlicher, wettbewerbsrechtlicher und strafrechtlicher Hinsicht.
4.3 Gut zum Druck – Der Kunde ist verpflichtet, sämtliche Kontrolldokumente auf Fehlleistungen jedweder Ausprägung zu überwachen und ebendiese mit allfälligen Korrekturangaben umgehend zu retournieren. Mit dem Gut zum Druck gibt der Kunde Drucksachen oder weitere Produktionsinformationen frei und ist hiermit mit der Vorlage bzw. Umsetzung einverstanden.
4.4 Mängelrüge – Die von NH Design – Nicole Hammer erbrachten Leistungen und Produktfamilie sind seitens vom Kunden bei Empfang umgehend zu überprüfen. Wünscht der Kunde möglichst fehlerlose Produktionen sind hochwertige und somit teurere Verfahren mit gewissen Garantien zu wählen. Bei farbigen Reproduktionen, Beschnitt, Falz und Ausstattung in allen Herstellungsverfahren können geringfügige Abweichungen vom Original bzw. der Vorlage nicht beanstandet werden, speziell danach nicht, wenn Dritte wie Druckereien derartige Abweichungen beispielsweise technisch oder preislich bedingt genauso von der Beanstandung ausschliessen. Gleiches gilt sinngemäss für die verwendeten Materialien und Produktionsprozesse. Allfällige Beanstandungen haben augenblicklich, spätestens innerhalb von 7 Tagen schriftlich zu erfolgen.
4.5 Verspätungen – Liefertermine sind grundsätzlich als unverbindlich anzusehen. Genannte Kalendereinträge entsprechen dem betreffenden Planungsstand. Bei Nichteinhaltung ist NH Design – Nicole Hammer eine angemessene Nachfrist zu setzen. NH Design – Nicole Hammer übernimmt keine Verantwortung für unter Umständen entstehende Verspätungen, besonders nicht, wenn jene mittels Dritte wie Druckereien oder von Seiten Änderungen auf Kundenwunsch verursacht wurden. Im Verhältnis zum Abnehmer haftet NH Design – Nicole Hammer gemäss schweizerischem Recht, abgesehen hiervon nicht für immaterielle Schäden oder Einkommensverluste. NH Design – Nicole Hammer haftet nicht in Fällen von höherer Gewalt.
4.6 Suchmaschinenplatzierungen – NH Design – Nicole Hammer sichert dem Adressaten nicht das Gelingen erbrachter Massnahmen zu. Die Position einer Internetseite in Suchalgorhithmen hängt von zahlreichen Faktoren ab, auf die NH Design – Nicole Hammer keinen Einfluss hat, so dass die Leistungen von NH Design – Nicole Hammer ausschließlich nicht zum Erfolg führen müssen.
4.7 Browserkompatibilität – NH Design – Nicole Hammer erbringt Web-Dienstleistungen auf der Grundlage moderner und gängiger Techniken. Je nach verwendetem Webbrowser und Betriebssystem kann es trotzdem zu einer verschiedenartigen Darstellung kommen. Für Technologien mit einem Marktanteil in der Schweiz von unter 5% wie gleichfalls veraltete Betriebssysteme und Browserversionen wird keine Kompatibilitätsgewährleistung übernommen. Mobile Gerätschaften wie Funktelefone und Tablet-Computer haben meist kleinere Bildschirme, wodurch die Formate und Auflösungen ausgesprochen anders dargestellt werden. Die Darstellung von Websites wird demzufolge ohne anderslautende Vereinbarung auf eine gängige Standardbreite ausgerichtet.
4.8 Server Setup – Ohne divergent lautenden Auftrag setzt NH Design – Nicole Hammer Domainnamen und Server mit den Grundeinstellungen für einen neumodischen Webauftritt von NH Design – Nicole Hammer auf, wodurch der Kunde keinen unmittelbaren Account zur Serveradministration und -konfiguration erhält. Eine Montage auf Webservern von Dritten ist nicht im Grundpreis enthalten, da ebendiese Server die benötigten Spezifikationen nicht zwangsläufig aufzeigen. Der E-Mail-Service von NH Design – Nicole Hammer kann als Internetzugang über einen Browser mit der vorhandenen Benutzeroberfläche oder über die Protokolle POP oder IMAP als Download bzw. Integration für Outlook, Funktelefone oder alternative Programme und Apparate verwendet werden. Ein Umzug eines bereits bestehenden Hostings, eines E-Mail-Kontos oder anderer im Zusammenhang mit Domainnamen und Hosting stehender Dienste müssen vom Adressaten explizit gewünscht werden, andernfalls werden diese Dienste unterbrochen.
4.9 Sonderkündigung – Dem Adressaten steht das Recht auf die fristlose Kündigung mit Anspruch auf die anteilmässige Rückerstattung vorausbezahlter Aufwände für die übrige Vertragsdauer zu, sofern diesem auf Grund einer Änderung gemäss Ziffer 3.6 ein Nachteil entsteht, der ihn zum Zeitpunkt der Bestellung vom Vertragsabschluss abgehalten hätte, was der Kunde glaubhaft nachzuweisen hat.
4.10 Bezahlung – Unter Einhaltung von Ziffer 2 ist der Kunde zur Zahlung der Kosten im Zuge der ganzen Vertragsdauer verpflichtet. Bei Zahlungsverzug wird pro Mahnschreiben eine Mahngebühr von CHF 20.– sowohl ein Verzugszins von 10 Prozent des offenen Betrages ab dem Rechnungsdatum fällig. Die Mahnung wird im Abstand von 10 Tagen versendet, bevor übrige Schritte eingeleitet werden. NH Design – Nicole Hammer behält sich das Recht vor, die Sache zwecks Inkasso an einen Dritten zu übergeben. Bei wiederholtem Zahlungsverzug und erfolgloser Mahnungen oder während Zahlungsverzug von Neukunden ist NH Design– Nicole Hammer berechtigt, den Eintritt zu sperren oder vielmehr Leistungen zu unterbrechen. Eine Wiederaufschaltung geschieht danach lediglich nach vollständigem Zahlungseingang, zuzüglich einer Bearbeitungsgebühr von CHF 80.–.
4.11 Zusatzarbeiten – Arbeiten, die nicht in NH Design – Nicole Hammer Aufgabenbereich bzw. des jeweiligen Produkts geltenden Leistungskatalog fallen, können von Seiten NH Design – Nicole Hammer abgelehnt oder dem Kunden gemäss hierzu angefallenem Aufwand in Rechnung gestellt werden. Beispiele für eine derartige kostenpflichtige Leistung, zumeist zum Stundensatz, sind u.a. Leistungserweiterungen, das Wiederherstellen einer seitens dem Kunden administrierten und unerwünscht veränderten Homepage, E-Mail-Support hinsichtlich Schnittstellen und externen Systemen oder Installationen und Anpassungen auf Webservern von Dritten. Für Domaintransaktionen beträgt die Bearbeitungsgebühr CHF 30.- pro Transaktion.
4.12 Erweiterte Nutzungsrechte und Rohdaten – Der Kunde verfügt grundsätzlich über die im Auftrag vereinbarten Nutzungsrechte. Besonders während Fotoshootings ist eine Anzahl diverser Bilder nebst Bildbearbeitung bzw. Bildaufbereitung für einen spezifischen Verwendungszweck üblich. Erweiterte Nutzungsrechte können zu einem kleinen Aufpreis erworben werden, womit alternative Bildbearbeitungen bzw. Bildaufbereitungen insbesondere abgerechnet werden. Das Ausliefern von Rohdaten ist nicht vorgesehen und wird womöglich extra abgerechnet.
4.13 Limiten – Bei Serviceleistungen (Produkten) mit Limiten (Traffic, Anzahl Seiten, Anzahl E-Mail-Adressen, etc.) wird dem Kunden während einer Überschreitung der passenden Limite das alternative Volumen gemäss veröffentlichtem Preis in Rechnung gestellt.
4.14 Verwendung – Der Kunde ist unter Einhaltung von Ziffer 1.4 zur ordentlichen Verwendung der ihm angebotenen Leistungen verpflichtet. Das Recht des Kunden, die Leistungen zu nutzen, ist nicht übertragbar und besteht allein für den Abnehmer bzw. dessen Firma und Angestellte. Bei einer Weitergabe von spezifischen Nutzungsrechten ist der Kunde zur Unterrichtung der betreffenden Dritten zuständig und haftet grundsätzlich gleichfalls für jene.
4.15 Einschränkung – Generell untersagt sind das Betreiben oder gleichwohl die direkte oder indirekte Förderung auf diese Weise genannter Adult- und Download-Sites bzw. -inhalte, IRC-Dienste (inkl. Bots, Bouncer usw.), Filesharing-Dienste (Peer-to-Peer usw.) oder vielleicht rechtswidrige bzw. anstössige Inhalte. Außerdem entsagt der Kunde auf die Abwandlung von Programmen oder Scripts bzw. das Betreiben von Sites, welche die Systemressourcen zum Nachteil anderer Adressaten beeinträchtigen. Desweiteren ist der Kunde zur Einhaltung der Speicherplatzobergrenze verpflichtet.
4.16 Haftung – Der Kunde haftet außerdem und getrennt für sämtliche mit den von ihm genutzten Nutzerkonto, Server und Drucksachen im Zusammenhang stehenden Inhalten, Verlinkungen und Tätigkeiten. Das gleiche gilt für an NH Design – Nicole Hammer übergebene Manuskripte, Datenträger und Vorlagen, welche von NH Design– Nicole Hammer mit der üblichen Sorgfalt behandelt werden, ungeachtet dessen vom Abnehmer selber zu behüten oder vielmehr zu versichern sind. Mit Ausnahme von Vorsatz und grober Fahrlässigkeit von Seiten NH Design – Nicole Hammer, womit der Anspruch einzig auf den augenblicklich erlittenen Schaden und den Gegenwert der beanspruchten Leistungen limitiert ist, ebenso allfällig gewährten Leistungsgarantien entsagt der Kunde binnen Verspätungen, Betriebsunterbrüchen, Ausfällen einzelner Dienste, Datenunsicherheiten oder -verluste usw. auf jegliche Ausprägung von Haftungsansprüchen gegenüber NH Design – Nicole Hammer, eingenommen aber nicht ausschliesslich Schadenersatzforderungen. NH Design– Nicole Hammer haftet nicht in Fällen von höherer Gewalt.
4.17 Kontaktadressen – Durch die Anmeldung verpflichtet sich der Kunde korrekte und vollständige Angaben zu machen. Diese beinhalten, sofern vorhanden, Firma, Kontaktperson, Postadresse, Telefonnummer sowohl E-Mail-Adresse. Der Kunde ist binnen wichtigen Änderungen zur Benachrichtigung von NH Design – Nicole Hammer innert 10 Tagen verpflichtet, um Probleme innerhalb der Kontaktaufnahme und Verzögerungen abzuwenden. Stellen sich die Kontaktdaten als unvollständig, unrichtig oder nicht aktuell heraus und kann hiermit die Identität des Kunden allein mit unverhältnismässigem Aufwand herausgefunden werden oder sind Mitteilungen an den Kunden nicht zustellbar, in dem Fall ist in NH Gestaltung – Nicole Hammer berechtigt, die Erbringung ihrer Leistungen einzustellen oder den Vertrag frist- und entschädigungslos ausserordentlich zu kündigen. NH Design – Nicole Hammer ist zudem berechtigt, allfällige Aufwendungen, welche wegen veralteter, unvollständiger oder unrichtiger Kontaktdaten entstehen, dem Bezieher in Rechnung zu stellen, wodurch die Mindestgebühr CHF 20.- beträgt.
4.18 Datensicherheit – Der Kunde ist dafür zuständig, die Vertraulichkeit der Internetseite und des dazugehörigen Passworts zu wahren. Weiter ist er zuständig für sämtliche Vorgänge die damit verursacht werden, dass der Kunde Gästen Zugang zu seiner Internetseite verschafft hat oder das Passwort weitergegeben hat und haftet in diesem Fall für sämtliche Auswirkungen der Verwendung oder des Missbrauchs seiner Internetseite oder Passworts. Der Kunde erklärt sich hiermit einverstanden, dass Wissen über seine Person gesichert und im Kontext der Notwendigkeit an Dritte verschickt werden können. Dies gilt im Besonderen für die Übermittlung von Informationen, die für die Anmeldung von Domainnamen obligatorisch sind, womit diese Daten anschliessend publiziert werden können.
NUTZUNGSKONDITIONEN
Zweck
1.1 Servicequalität – Die Nutzungskonditionen dienen hauptsächlich der Sicherheit der Betriebsumgebung von NH Design – Nicole Hammer, damit deren Servicequalität im Interesse der Kundenmehrheit nicht beeinträchtigt wird. Kunden, die ihren Server bzw. Nutzerkonto oder Elemente davon an Dritte weitergeben sind zur passenden Unterrichtung derer verpflichtet und haften NH Design – Nicole Hammer gegenüber gleichwohl für jene.
Verbote
2.1 Rechtsverletzung – Sämtliche Informationen, Inhalte und Tätigkeiten ebenso die Förderung solcher oder Beteiligung an solchen, die gegen schweizerisches Recht verstossen, sind untersagt. Hierzu zählen zudem die Veröffentlichung bzw. Verbreitung urheber- oder vertriebsrechtlich geschützter Fakten.
2.2 Rassismus, Sexismus, Speziesismus – Die Veröffentlichung bzw. Verbreitung von rassistischen, sexistischen und speziesistischen Inhalten oder Hintergründen ist nicht gestattet. Die Bestimmung über dessen Definition bei nicht eindeutigen Fällen steht dabei NH Design – Nicole Hammer zu.
2.3 Missbrauch – Aktivitäten sowohl die Förderung solcher oder Beteiligung an solchen, die gemäss allgemein bekannter Internet-Verhaltensregeln (Netiquette / RFC1855) als unwillkommen gelten, sind nicht realisiert. Hierzu zählen außerdem die (vielfache) unaufgeforderte Verbreitung nicht erwünschter Berichten (Spam, UCE usw.) sowohl Attacken gegen übrige mit dem Internet zugehörigen Systeme (DDoS Attack, Spoofing usw.). Die Bestimmung über die Definition in Bezug auf der Netiquette bzw. dessen Bestandteile steht in diesem Fall NH Design – Nicole Hammer zu. Darüber hinaus entsagt der Kunde auf einen übermässigen Bandbreitenverbrauch, sprich, wenn die zur Verfügung stehenden Netzwerkressourcen zum Nachteil anderer Adressaten beeinträchtigt werden.
Verstoss
3.1 Definition – Jede Nichtbeachtung oder Sittenwidrigkeit gegen ein unter Ziffer 2 genanntes Verbot gilt als Verstoss, sei dies vorsätzlich, unwissentlich oder fremdverschuldet. Ein jener kann mit Hilfe Prüfung von Reports bzw. Beschwerden von Dritten oder – je nach Fall – auffallende Anzeichen bei NH Design – Nicole Hammer Systemprüfungsmechanismen festgestellt werden.
3.2 Folgerung – Entscheidend dabei ist, wie schwerwiegend jener nach Ansicht von NH Design – Nicole Hammer ist und im Zuge einer allfälligen Bestrafung soll die übereinstimmende Verhältnismässigkeit zur Geltung kommen. Es geschieht auf jeden Fall und im Minimum eine Verwarnung des Kunden. Bei einem schwerwiegenden oder mehrfachen Verstoss behält sich NH Design – Nicole Hammer die fristlose Aufhebung eines Vertrags bzw. Abos oder die sofortige vorübergehende Sperrung des betroffenen Inhalts, Dienstes, Accounts bzw. Servers vor.